Politique d’expédition
Atualizado! Aqui está a política com o e-mail de contacto correto:
POLÍTICA DE ENVIO — ELA STORE
Processamento de encomendas Todas as encomendas são processadas em 1-2 dias úteis após confirmação do pagamento. As encomendas não são processadas aos fins de semana nem em feriados.
Destinos e prazos de entrega estimados
| Destino | Prazo estimado |
|---|---|
| Portugal continental | 2–4 dias úteis |
| Açores e Madeira | 5–8 dias úteis |
| União Europeia | 5–10 dias úteis |
| Estados Unidos da América | 7–15 dias úteis |
Os prazos são estimativas e podem variar devido a fatores externos, como alfândega ou condições climatéricas.
Custos de envio Os custos de envio são calculados no momento do checkout com base no destino e peso da encomenda.
Envios internacionais — Direitos e impostos As encomendas com destino aos EUA e à UE podem estar sujeitas a taxas alfandegárias, impostos e outros encargos cobrados pelo país de destino. Estes custos são da responsabilidade do cliente e não estão incluídos no preço de envio.
Rastreio de encomenda Após o envio, receberá um e-mail com o número de rastreio para acompanhar a sua encomenda.
Problemas com a entrega Se a sua encomenda não chegar dentro do prazo previsto, contacte-nos através de elastore036@gmail.com.